Otevřená pracovní pozice v ANECT

Správce ERP Helios Green a Servicedesku

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Brno, Praha, Ostrava

Hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici správce našeho interního EPR Systému Helios Green a interního Servicedeskového nástroje CA Service Desk Manager.

Čemu se budeš u nás věnovat? 

ERP Helios Green

měl bys na starost technickou podporu ekonomického systému Helios Green od společnosti Asseco. Tvou každodenní náplní práce je komunikace s interními odběrateli služby, řešení jejich požadavků, řízení a eskalace směrem k výrobci a další činnosti spojené s provozní správou prostředí. V ekonomickém systému máme evidenci veškeré interní agendy (účetnictví, logistika, sklady, personalistika, obchod, … ) . Do tvojí kompetence spadá také rozvoj tohoto nástroje, jeho aktualizace a podpora integračních můstků. V tomto systému probíhá neustálý interní rozvoj v jeho funkcionalitách. V příštím roce například plánujeme přechod na novou verzi Helios Nephrite. Tedy pokud tě zajímají ekonomické systémy a chceš mít na starost jejich správu a rozvoj, jsi náš člověk.

CA ServiceDesk manager

Jedná se o podporu nástroje pro řízení technické podpory pro naše zákazníky a zaměstnance. Ve tvojí zodpovědnosti je zajištění spolehlivého provozu tohoto nástroje, realizace úprav a změn. Na začátku roku jsme provedli upgrade na poslední verzi a nyní pokračuje projekt implementace nových funkcionalit jako jsou podpora mobilních aplikací, nové prostředí pro naše zákazníky Servicepoint, nové řešitelské rozhraní xFlow, změny v B2B, redesign reportingu, CMDB, diskuzní fóra, chatbot, … . Projekt je realizován subdodavatelsky a ty bys zastával klíčovou roli v rámci interního realizačního teamu. Je to tedy vlastně ideální čas nastoupit do probíhajících změn, které zahajujeme.

Jaké schopnosti a zkušenosti bys měla mít?

Dobré komunikační schopnosti 

Analytické myšlení

Ochotu učit se nové věci

Zkušenosti s administrací větších ERP Systémů ideálně Helios Green výhodou

Zkušenosti s administrací Servicedeskového nástroje výhodou

Znalost operačního systému Windows server na úrovni správce

Znalost databázového serveru Microsoft SQL, jazyk SQL

Znalost balíku MS Office

Základy programování ve VBA výhodou

Power BI, tvorba reportů výhodou

Znalost procesů ITIL a technické podpory výhodou

A co Ti můžeme nabídnout? 

•ZAŠKOLENÍ do požadované problematiky

• ZAJÍMAVOU PRÁCI - práci s moderními technologiemi

• ROZVOJ – placené certifikace, technické a soft-skillové školení, kurzy angličtiny, účast na zajímavých konferencích

• SKVĚLOU, NEFORMÁLNÍ, KULTURU – přátelské prostředí ANECTu plné profesionálů, kteří rádi pomohou. A taky si u nás všichni tykáme

• FLEXIBILNÍ PRACOVNÍ DOBU A MOŽNOST HOME OFFICE

• DALŠÍ DOBRÉ BENEFITY – 5 týdnů dovolené, 5 sick days, stravenky (100 Kč/den), penzijní nebo životní pojištění, hezké kanceláře i práci z homeoffice, telefon a notebook

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail