Otevřená pracovní pozice ve společnosti VAFO
Specialista zákaznické podpory e-shopu pro CZ a SK (m/f)
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- VAFO - logistické centrum: Pavlov 273 51, Logistická
VAFO PRAHA, s.r.o. je česká firma tvořená lidmi, kteří s láskou, vášní a profesionalitou vyvíjejí, vyrábějí a do celého světa distribuují krmiva. Pokud máš rád zvířata, přečti si, co u nás můžeš dělat.
Baví Tě komunikace a nebojíš se mluvit anglicky? Buď hrdinou pro naše zákazníky a pomáhej jim při řešení různých problémů!
Co budeš dělat, když se rozhodneš pro nás?
- Řešit požadavky zákazníků našich e-shopů pro CZ a SK přes telefon a e-mail.
- Zajišťovat plnou podporu zákazníkovi v průběhu objednávky, platby a dodání objednávky – vytvoření objednávky, možnosti úhrady, výběr dopravy, akce a slevy, kontroly úhrady.
- Řešit reklamace a stížnosti zákazníků.
- Úzce spolupracovat se skladem a dopravci zásilek zákazníků.
- Spolupracovat s obchodním týmem a týmem kvality.
- Komunikovat s dalšími odděleními společnosti.
Koho hledáme?
- Praxe v zákaznickém servisu výhodou. Prozákaznický přístup.
- Výborné komunikační dovednosti v mluvené i psané formě.
- Schopnost pracovat v různých systémech, primárně Business Central, MS Office – Outlook, excel, word.
- Zodpovědnost, spolehlivost, pečlivost, flexibilita a multitasking.
- Schopnost pracovat samostatně a být týmovým hráčem.
- Anglický jazyk – středně pokročilý (B1-B2)
- Dobrou náladu a pozitivní přístup.
Co Ti nabídneme?
- Profesní a osobní rozvoj.
- Přátelské prostředí netradiční české společnosti s přesahem do zahraničí.
- Balíček zaměstnaneckých benefitů.
- Zajímavé finanční ohodnocení.
- Podpora při zaučení i v průběhu celého pracovního poměru samozřejmostí.
- Denní kontakt se zákazníky.
- Smlouva na dobu neurčitou.
Nástup 1.7.2025 a 1.8.2025.
Lokalita: Praha-západ - logistické centrum Pavlov.
Máme židli právě pro Tebe, tak neotálej s rozhodnutím.
Zlata Bilecová
Head of HR
Hana Vorlová
Product Development Manager
Dog friendly office je u nás samozřejmostí
Jaké benefity Ti můžeme nabídnout?
- Firemní produkty
- Multisport karta
- Příspěvek na stravování
- Roční odměna
- Firemní akce
- Nadační fond VAFO FAMILY
- Jazykové vzdělávání
- Odměna k narozeninám
- Penzijní připojištění
- Dobrá káva, čaj, limo, ovoce, zelenina .......
Milujeme zvířata. Pokud máš alespoň rybičky, přidej se k nám!
