Otevřená pracovní pozice ve společnosti ANECT
Specialista dohledového centra
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Lomnického 1742/2a 140 00 Praha 4 Pankrác
Jsi kluk nebo holka, muž nebo žena? Je to úplně jedno, nejdůležitější je zájem o práci a ochota se naučit nové věci. Jsi čerstvý absolvent nebo ještě student? Paráda, neočekáváme, že budeš od počátku největším odborníkem, rádi tě se vším seznámíme. Všeobecný přehled o IT a určité znalosti v oblasti počítačových sítí ale přesto očekáváme. Máš za sebou praxi v IT? Taky super, alespoň můžeš přinést do našich postupů něco nového, co jinde dělají třeba jednodušeji nebo lépe. I to je schopnost, kterou u tebe uvítáme
Na pozici již není možné odpovědět
Co budeš dělat a kdo budou tví nejbližší spolupracovníci?
Budeš součástí 6členného týmu dohledového centra ANECT (DCA), které najdeš v Brně. Jak asi víš, hlavním úkolem dohledového centra je nepřetržitý dohled IT prostředí zákazníků. A tvoje role? Pokud pomocí monitorovacích nástrojů zjistíš problém, budeš se podílet na jeho řešení. Nebude to ale vždy pouze na tobě, k dispozici budeš mít kromě vlastních znalostí i „armádu“ několika desítek tvých odborných kolegů z dalších oddělení ANECTu, kterým složitější problémy budeš předávat na vyřešení.
Takže to bude taky hodně o komunikaci, a to nejen se zákazníky, ale i tvými kolegy. Angličtina? Určitě. Schopnost domluvit se anglicky po telefonu, pochopit podstatu problému a následně patřičně reagovat je podmínkou pro práci na DCA.
Nepřetržitý provoz na DCA vyžaduje dodržování určitých pravidel, počítej se směnným provozem, ale též s poměrně značnou mírou flexibility při plánování směn. Jednak budeš mít max. 15 dvanáctihodinových směn v měsíci = více volna než při 8hodinovém režimu a případný stereotyp ti bude zpestřován i nasazováním do projektů instalací nebo rekonfigurací.
Všichni si se mnou potykali už na pohovoru a líbilo se mi, že se mnou jednali jako rovný s rovným, i když jsem byl měsíc po střední škole a nebrali mě jen jako nějakého nezkušeného juniora. Myslím, že většina technické sekce jsou mezi sebou docela kamarádi.
Co za to dostaneš?
Zajímavé finanční ohodnocení + příplatky za směny, roční bonus, příspěvek na životní/penzijní připojištění, 5 týdnů dovolené, 5 sickdays, do vzdělávání budeš doslova nucen, stravenky a občerstvení na pracovišti považuj za samozřejmost.
Něco navíc? Jistě – rozšiřujeme záběr DCA o poskytování služeb bezpečnostního monitoringu. Počítáme, že se staneš součástí Security Operations Centra, takže tvoje znalosti a zkušenosti budou obohaceny i o oblast kybernetické bezpečnosti.
Odkdy bychom tě chtěli?
Klidně okamžitě, ale pokud budeš nejvhodnější zájemce, rádi si na tebe i nějaký čas počkáme. Aktuálně připravujeme HW i SW redesign dohledového centra, pokud chceš být u realizace tohoto zajímavého projektu od počátku, tak ale moc neváhej.
Na pozici již není možné odpovědět
