Otevřená pracovní pozice ve společnosti CDC Data
Servisní technik L1 / Field Service
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Sezemická 2757/2, Budova A1, 193 00 Praha 20 - Horní Počernice
Aktuálně rozšiřujeme náš stávající pražský tým techniků a hledáme nového kolegu na pozici Servisní Technik L1 / Field Service. V rámci této pozice budete velmi často vyrážet k servisním zásahům přímo k našim zákazníkům nebo poskytovat IT support u zákazníka po celý pracovní den. Vaše práce bude různorodá, zajímavá a rutina zde rozhodně nehrozí! Uplatnění u nás najde jak absolvent, tak člověk s kratší praxí, na pozici vás rádi zaškolíme a poskytneme vám plnou podporu. Podstatná je pro nás chuť učit se, zájem o moderní technologie, samostatnost a zájem se rozvíjet.
Co vás u nás čeká?
- servisní zásahy HW, primárně NTB a PC u vybraných zákazníků společnosti CDC DATA
- cestování za zákazníky v rámci Čech
- celodenní on-site podpora zákazníků
- obsluha tiketovacích nástrojů jako je OTRS, SNOW a Jira
- úzká spolupráce s L2 podporou při řešení složitějších úkolů
- budete také v každodenním kontaktu s uživateli
Co budete potřebovat?
- orientujete se v prostředí MS Windows a jste zkušený uživatel Office 365 / Microsoft 365
- znalost sítí máte alespoň na základní úrovni (orientujete se v pojmech jako LAN/WAN, IP adresa, maska, gateway, DNS, DHCP)
- máte zkušenost s instalací, konfigurací tiskáren a běžných periferií
- jste schopni provést diagnostiku HW (RAM, disk, kabeláž, periferie)
- výhodou je znalost Active Directory
- měli byste mít rádi moderní technologie a chtít se v nich neustále zdokonalovat
- komunikační schopnosti a ochota pomáhat kolegům/zákazníkům je naprostou nezbytností
- neobejdete se bez ŘP sk. B, protože občas bude potřeba zajet k zákazníkům
- dorozumíte se anglicky, a to jak písemně, tak ústně, solidní znalost je nezbytná
A co vám můžeme nabídnout?
- zázemí stabilní české IT firmy s více než 27 lety na trhu, která neustále roste
- 25 dní dovolené
- neformální pracovní prostředí
- služební automobil s možností využití k soukromým účelům
- odborné vzdělávání dle vašich potřeb
- budete součástí většího týmu techniků, zaučení na pozici proběhne pod vedením zkušenějších kolegů
- máme zajímavé benefity, které neustále rozšiřujeme – můžeme vám nabídnout stravenkový paušál, Multisport kartu, denně čerstvé ovoce a nápoje na pracovišti, příspěvek na fyzioterapeuta, Dny zdraví, příspěvek na penzijní připojištění nebo doplňkové penzijní spoření, pravidelné firemní akce a teambuildingy a mnohé další!
Zaujali jsme vás?
Pak neváhejte a dejte nám o sobě vědět zasláním životopisu společně s krátkým motivačním dopisem, co vás na pozici zaujalo. Budeme se těšit na spolupráci!
