Otevřená pracovní pozice ve společnosti teya
Customer Relations Agent With Polish
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Evropská 11/2758, 160 00 Praha 6
Ve Storyous jsme tady od toho, aby se podniky mohly soustředit na to hlavní: vytváření dokonalého zážitku pro hosta. Na vše ostatní mají nás. Spolu s našimi partnery ze SaltPay se zasazujeme o plynulý chod malých a středních podniků a právě teď hledáme nového kolegu nebo kolegyni do polského Customer Relations týmu. Staň se naším Customer Hero a pomoz nám vytvářet tu nejdůležitější hodnotu - klientskou spokojenost.
Na pozici již není možné odpovědět
Jako náš Customer hero budeš:
- Hlasem našich polských a českých zákazníků. Všechny týmy ve Storyous se vyvíjí a přizpůsobují se potřebám malých a středních podniků a Tvoje komunikace se zákazníkem nám bude průvodcem v tomto procesu.
- Neustále přehodnocovat způsob, jakým věci děláme k zlepšení našich procesů a interních systémů.
- Pomáhat zákazníkům využívat naše služby co nejlépe, růst a rozvíjet svůj byznys. Budeš jim k dispozici na všech komunikačních kanálech, budeš je vzdělávat o našich produktech, řešit jejich pohledávky, a nabízet ten nejlepší servis bez ohledu na to, kdo je tím zákazníkem.
- Činit naše zákazníky šťastnými, aby nás chválili a doporučovali :)
Požadavky
- Zápal k dávání zákazníka na první místo
- Samostatnost a schopnost dělat správná rozhodnutí pro zákazníka
- Schopnost asertivního přístupu k řešení problémů
- Konzistentnost a důslednost
- Plynulost v polštině, angličtině a češtině
Co tě u nás čeká?
- Individuální rozvoj - děláme pravidelné tréninky a workshopy ke kterým se můžeš připojit
- Všichni to říkají, ale jedním z našich největších benefitů jsou lidi. Prostředí tvořené týmem mladých a ambiciózních lidí, je tím pravým ořechovým pro každodenní práci a učení se.
- Storyous akce - Company Days, All-Hands, Sales Days, Newbie Evenings, Hackatons, Teambuildings,...
Na pozici již není možné odpovědět
