Otevřená pracovní pozice ve společnosti Dateio
Customer Success Manager Tapix
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Na Knížecí Office, Za Ženskými domovy 1, Praha 5
🌟 Stalo se ti někdy, že jsi v přehledu plateb v mobilní aplikaci netušil/a, za co ti byla stržena částka? Možná je to tím, že tvoje banka ještě nepoužívá Tapix. 😊 Tapix je lídrem v oblasti obohacování platebních dat. Díky našemu řešení mohou banky a fintechy stavět chytrá, srozumitelná a uživatelsky přívětivá řešení – ať už pro své klienty, nebo pro interní účely. . 🌟
Jak to u nás funguje?
Spolupracujeme napříč týmy – s marketingem, leadgenem i produktem. S partnery komunikujeme převážně online, ale setkáváme se také osobně – na konferencích po celém světě nebo během obchodních cest. Rutinní a administrativní úkony máme z velké části automatizované, takže se můžeme soustředit na to, co má skutečný dopad – kvalitní vztahy a komunikaci.
Jak do toho zapadneš ty:
Budeš klíčovým kontaktem pro naše stávající klienty – zejména pro velké banky a bankovní skupiny.
Pomůžeš jim porozumět našim datům a ukážeš, jak je efektivně využít ve vlastních produktech.
Budeš edukovat, inspirovat a nastavovat realistická očekávání – sdílet best i worst practices.
Aktivním hledáním příležitostí pomůžeš rozšiřovat spolupráci a přinášet revenue z upsellu.
Posloucháním a doptáváním získáš cenné insighty, které pomohou rozvíjet náš produkt.
Budeš v úzkém kontaktu s týmy produktů, salesu i vývoje – s cílem budovat dlouhodobou spokojenost klientů.
Jak si Tě představujeme:
Máš byznysové myšlení a cit pro hledání příležitostí
Jsi zvídavý/á, vytrvalý/á a nebojíš se jít za výsledkem.
Prezentace v angličtině je pro tebe přirozená součást práce.
Výhodou je znalost prostředí financí nebo bankovnictví.
Proaktivita, nápaditost a tah na branku jsou tvoje silné stránky.
Umíš složité věci vysvětlit jednoduše a rozumíš i základům technické implementace.
Máš zkušenost s account managementem, customer success nebo konzultativním prodejem.
Bude se Ti u nás líbit pokud...
Tě baví vymýšlet, jak mohou naše data přinést hodnotu světovým bankám – třeba jako nové funkce v aplikacích, které používají miliony lidí.
Máš rád/a samostatnost, ale zároveň oceníš podporu produktového, salesového a marketingového týmu.
Tě láká spolupráce s partnery z celého světa – od Evropy přes Jižní Ameriku až po Jihoafrickou republiku.
Nehledáš korporát – chceš prostředí, kde můžeš ovlivnit vztahy s klienty od A do Z.
Chceš pracovat na produktu, který využívají přední světové banky a fintechy – a tvoje nápady ovlivní jeho další vývoj.
Co za to?
- Fix se zajímavou bonusovou složkou.
- Flexibilní pracovní dobu a občasnou práci z domu (ale full remote práci u nás bohužel nehledej).
- Kanceláře máme na Andělu, takže všechno důležité je v okolí (obchoďák, fitko, restaurace…).
- Firemní benefity: MultiSport kartička, 25 dní dovolené, sick days, pravidelné teambuildingy, šipky v kanceláři, dobrá káva k dispozici..
Odesláním své odpovědi na naší nabídku pracovní pozice se odešlou všechny informace, které jste přidali výše, společnosti Dateio. Než to uděláte, myslíme si, že je dobré si přečíst naše Zásady ochrany osobních údajů. Zde je vysvětleno, co děláme s vašimi osobními údaji, když se u nás ucházíte o pracovní pozice, a jak můžete aktualizovat informace, které jste nám poskytli, nebo jak je odstranit.
