Otevřená pracovní pozice v STORYOUS

Customer care

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Rohanské nábř. 678/25, Praha 8 Karlín

Milujeme dobré jídlo a pití, rádi chodíme do restaurací a ohromně fandíme lidem, kteří pro nás gastronomii tvoří. Zasazujeme se o to, aby každý, kdo pracuje nebo podniká v pohostinství, se mohl plně soustředit na to nejdůležitější: perfektní zážitek hosta. Vše ostatní je naše starost. Hledáme mezi sebe nového člena Storyous týmu, který nám pomůže s jednou z nejdůležitějších náležitostí našeho poslání - klientskou spokojeností. 

Co budeš dělat?

  • Pomáhat našim klientům od technických problémů a kouzlit jim tím úsměv na tváři
  • Komunikovat s našimi klienty - majitely a manažery restaurací, kaváren a barů- budeš hlavně po telefonu a chatu 
  • Vyřizovat nové reklamace a logistiku s tím spojenou (objednávky dopravy ke klientovi a od klienta)
  • Provádět základní diagnostiku reklamovaného zařízení a zasílat je do servisu
  • Zprostředkovávat kontakt mezi servisem a zákaznickou podporou
  • Pracovat s interním systémem Storyous

STORYOUS
STORYOUS

Jak vypadá den s námi ve Storyous?

Například ..,
Například ..,
... takhle!
... takhle!

Co bys měl/a umět? Jaký bys měl/a být?

  • Vyznáš se v práci s tabletem i notebookem
  • Jsi důsledný/á a nic si nenecháš proplout mezi prsty
  • Vyhovuje ti být samostatný/á a svobodně rozhodovat o určitých věcech
  • Zvládneš být asertivní při řešení problému, zároveň umíš zachovat přátelské vztahy
  • Nepanikaříš při práci pod tlakem a víš, jak dotáhnout věci do konce
  • Nesneseš nepořádek v procesních záležitostech - systematičnost je tvoje druhé jméno

STORYOUS
STORYOUS

Když si chceš vzít dovolenou tady, zapíšeš to do excelu. V bance byla 3 kola schvalování a requesty v systémech.

Edita Svitáková

Co tě u nás čeká?

  • Startupové dynamické prostředí 
  • Možnost být součástí  komunity velkých srdcařů, restauratérů, kuchařů, číšníků, barmanů, hospodských, kavárníků, hoteliérů i jejích hostů.
  • Storyous customer care tým –  máme  opravdu skvělý tým, který si vzajemně pomáhá, radí a rozvíjí 
  • Multisport karta
  • Občerstvení v kanceláři – Všichni milujeme dobré jídlo a pití, takže máme možnost si užívat ve společné kuchyňce výbornou kávu, koláčky, ovoce a další dobroty
  • Storyous akce každý měsíc - párty po All Hands meetingu, grilování v létě, workshopy (praktické & zábavné), teambuildingy, filmové večere, Storyous tour a další akce!

STORYOUS
STORYOUS

Už se u nás vidíš? Napiš a stav se!

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail