Otevřená pracovní pozice v STORYOUS

Customer care s logistikou

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Rohanské nábř. 678/25, Praha 8 Karlín

Hledáme mezi sebe nového člena Storyous týmu, který nám pomůže s jednou z nejdůležitějších náležitostí našeho poslání - klientskou spokojeností. Staráme se o to, aby zákazníci měli veškerý potřebný servis k tomu, aby jim Storyous přineslo přesně to, co má. Chceš se stát součástí tohoto procesu a na konci dne odcházet s pocitem, že si někomu zjednodušil život? Jestliže ano, tak čti dál!

STORYOUS
STORYOUS

Co budeš dělat?

  • Pomáhat našim zákazníkům od technických problémů a kouzlit jim tím úsměv na tváři
  • Vyřizovat nové reklamace a logistiku s tím spojenou (objednávky dopravy ke klientovi a od klienta)
  • Provádět základní diagnostiku reklamovaného zařízení a zasílat je do servisu
  • Zprostředkovávat kontakt mezi servisem a zákaznickou podporou
  • Pracovat s interním systémem Storyous

Co o Storyous říká naše HR?


        
          Soňa Tkáčová
        

        
          –
        

        
          Head of HR
Soňa Tkáčová
Head of HR

Jak vypadá den s námi ve Storyous?

Například ..,
Například ..,
... takhle!
... takhle!

Co bys měl umět? Jaký bys měl být?

  • Vyznáš se v práci s tabletem i notebookem
  • Jsi důsledný a nic si nenecháš proplout mezi prsty
  • Vyhovuje ti být samostatný a svobodně rozhodovat o určitých věcech
  • Zvládneš být asertivní při řešení problému, zároveň umíš zachovat přátelské vztahy
  • Nepanikaříš při práci pod tlakem a víš, jak dotáhnout věci do konce
  • Nesneseš nepořádek v procesních záležitostech - systematičnost je tvoje druhé jméno

STORYOUS
STORYOUS

Když si chceš vzít dovolenou tady, zapíšeš to do excelu. V bance byla 3 kola schvalování a requesty v systémech.

Edita Svitáková

Co tě u nás čeká?

  • Startupové dynamické prostředí a velká flexibilita
  • Možnost být součástí zajímavých projektů
  • Multisport karta
  • Přátelský kolektiv, který táhne za jeden provaz
  • Občerstvení v kanceláři – Všichni milujeme dobré jídlo a pití, takže máme možnost si užívat ve společné kuchyňce výbornou kávu, koláčky, ovoce a další dobroty
  • Storyous tým – Říkají to všichni, ale u nás je tým opravdu pohodových lidí. Přesvědč se – na Instagramu nás najdeš jako @storyouslife nebo @storyous
  • Storyous akce každý měsíc - párty po All Hands meetingu, grilování v létě, workshopy (praktické & zábavné), teambuildingy, filmové večere, Storyous tour a další akce!

STORYOUS
STORYOUS

Už se u nás vidíš? Napiš a stav se!

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail