Devoteam

Před několika lety jsme se přestali soustředit na české firmy a šli jsme do světa. Po úspěšných projektech jsme se stali International Centre of Excellence pro ServiceNow implementace. V lidské řeči to znamená, že velkou část implementací ServiceNow realizujeme v celé skupině Devoteam právě my. Často býváme první, kteří přichází s vylepšeními, implementujeme nové procesy a jsme tak inspiraci pro celou skupinu. V roce 2023 jsme spojili síly s naší německou pobočkou, konkrétně týmem se specializací na ServiceNow a v roce 2024 si ověřili, že je nám německý trh otevřený a žádoucí. 

Jednou z klíčových změn a výzev pro další období je tedy rozhodně spojení s naší německou pobočkou v oblasti ServiceNow – a tedy vznik Devoteam N Platform Central. Věříme, že pro oba týmy je to nejen obrovská příležitost vyrůst a posílit pozici na trhu, ale také se navzájem obohatit o zkušenosti. Do německého trhu se v roce 2025 pouštíme naplno se vší parádou. Čekají nás větší, komplexnější projekty a chuť dodávat zákazníkům maximální přidanou hodnotu a experience.  

S německými kolegy jsme před 10 lety startovali naše první ServiceNow projekty a dnes je to úspěšný návrat ke kořenům naší spolupráce.

Čím dál tím komplexnější projekty, náročnější zákazníci a kombinace různých technologií má za důsledek, že procházíme fází, kdy ještě více zpřesňujeme zaměření na výsledek a díváme se víc na naši efektivitu a výkon. Dostali jsme se na vrchol, a v různých oblastech našeho byznysu jsme nyní zákaznická volba číslo jedna. To je velká zodpovědnost. Zároveň platí obecné pravidlo, že udržet se na špičce pelotonu je mnohem snažší než dohánět konkurenty.

Potřebujeme být maximálně výkonní a efektivní, to ale neznamená, že bychom jakkoliv degradovali náš přístup k lidem a k našim hodnotám. Naopak jde právě o to, jak celou naší organizaci nastavit tak, aby skvělý výkon byl přirozený, efektivita byla součástí našeho myšlení a lidé měli díky tomu radost z výsledku.

Dlouhou dobu jsme se při našem náboru zaměřovali na juniorní lidi, u kterých jsme viděli potenciál k růstu. Vyvinuli jsme velmi precizní systém mentoringu. Kariérní možnosti v Devoteamu umožňují jak horizontální, tak vertikální růst, a současně umožňují zaměření na výrazné prohlubování expertízy. Díky tomu umíme nové talenty integrovat a posouvat velmi rychle.

V současné době jsme však výrazně změnili svůj přístup a zaměřujeme se na oslovování a nábor těch nejlepších na trhu. Chceme velmi rychle rozšiřovat naše know-how a obohacovat jej o výrazné zkušenosti. Mnoho společností se setkává s tím, že nejzkušenější zaměstnanci dosáhnou svého stropu a nemají kam růst, my se soustředíme právě na to, aby se nám něco takového nepřihodilo. Naopak cíleně hledáme nové výzvy tak, abychom těm nejkvalitnějším expertům dokázali nabídnout velmi perspektivní budoucnost.

V jisté chvíli jsme si uvědomili, že zdravý byznys by neměl stát pouze na jedné noze. Ta může být nestabilní. Zároveň jsme vždy uměli dobře sledovat potřeby trhu a vycítit příležitosti. Tyto dvě schopnosti nás přivedly k tomu, že jsme vedle ServiceNow začali budovat další pilíř postavený na cloudových řešeních. 

To, že opakovaně získáváme prestižní ocenění, svědčí o našich skutečných výsledcích a usilovné práci. V roce 2024 jsme již popáté za sebou získali ocenění EMEA Google Cloud Sales Partner of the Year. A v roce 2025 jsme již potřetí v řadě byli oceněni jako EMEA Elite Partner of the Year pro ServiceNow. Patříme tím mezi pouhých pět partnerů na světě, kteří drží všechny tři Elite odznaky: Konzultace a implementace, Poskytovatel služeb a Prodejce. Je to pro nás obrovské ocenění naší práce, zároveň velký závazek do budoucna.

Prudký vývoj technologií kolem Machine Learningu a příchod generativní AI naše ambice rozšiřovat další byznysový pilíř jen posílil. Tak, jak jsme rychle dokázali adaptovat cloud, dnes úspěšně implementujeme AI. Věříme, že AI je klíčovou technologií budoucnosti, kolem které se už dnes točí veškerý byznys. Chceme být opět mezi prvními, kdo nejen nabízí AI řešení, ale především chceme být architekty digitální transformace, kteří s pomocí AI posouvají podnikání našich klientů na novou úroveň. Již nyní máme za sebou úspěšné AI projekty a další jsou na cestě. Přitom každý den sledujeme, kam se AI technologie posouvají. Snažíme se diverzifikovat technologie a řešení, které nabízíme. Získáváme nové certifikace. Chceme být pro naše klienty špičkový partner v oblasti AI.

Konzultujeme – implementujeme, konzultujeme – implementujeme a tento rytmus nám umožňuje neustále střídat projekty, klienty a nikdy nespadnout do rutiny. Jsme tam, kde se děje byznys. Jsme tam, kde je byznys postavený na technologiích. GenAI, Machine Learning, Data, Cloud, Business Automation, Cyber Security – jsme u moderních trendů a digitální transformace firem.

Zároveň jsme velmi klientsky orientovaní, což vedlo k vytvoření Managed Shared Services týmu, který je páteří naší podpory platformy ServiceNow. Nabízíme skvělé služby globálním i místním organizacím a budujeme silné vztahy, které přinášejí dlouhodobé výsledky.

Chceme, abys přemýšlel jako podnikatel, a nebál se dívat na problémy komplexně. Budeš mít volnost zkoušet a testovat nové možnosti i přístupy. Pokud objevíš technologii, kterou nemáme v nabídce a vidíš reálné možnosti jejího uplatnění u zákazníků, nic nebrání tomu, abychom ji zařadili do nabídky a pustili se do ní. Už jsme několikrát zažili, jak se z nové technologie, která někoho z nás nadchla, postupně stala důležitá součást našeho byznysu. ServiceNow je skvělým příkladem. V Devoteamu máme podnikatelský mindset v DNA. Když vidíme příležitost, jdeme za ní. Nejde jenom o peníze a splněná KPIs. Jde nám především o spokojeného zákazníka, který ocení náš přístup k inovacím a modernímu IT.

Nejsme hard core programátoři, ale ani konzultanti, kteří neumí programovat. Pohybujeme se v průniku obou těchto světů. Jsme transformakers a umíme firmy provádět digitální transformací. Rozumíme tomu, jak funguje byznys, procesům a všemu, co velké firmy potřebují, aby uspěly. Rozumíme ale i nulám a jedničkám. Umíme vybrat inovativní technologie, nasadit je a upravit dle potřeby tak, aby byla přidaná hodnota pro zákazníka co největší. 

Jako ryba ve vodě se cítíme ve světě ITSM nástrojů. Kromě klíčových partnerství se ServiceNow a Google Cloud jsme partnerem dalších top cloudových společností v rámci EMEA jako je Amazon a Microsoft. Jako konzultanti jsme silní také v dalších pilířích IT Operations, Customer Service, HR a Cybersecurity. Nouze o projekty a příležitosti u nás nehrozí.

Naše organizační struktura je poměrně plochá a přímočará. Nahoře je vedení a pod ním jsme my všichni konzultanti, rozdělení na juniory, seniory, leady a principály podle zkušeností, které za sebou máme. Dynamicky se organizujeme do malých týmů podle projektů, na kterých právě děláme. Když projekt začíná, tým se postaví dle toho, co je třeba za skillset a kdo má volné kapacity. Někdy můžeš pracovat i na 2-3 projektech současně, ale záleží to na tom, jak si umíš organizovat čas. Každý projekt má projekťáka, který ho koordinuje a je za něj zodpovědný, ale nemáme liniové manažery. To by pro nás byla zbytečná vrstva navíc. Pracujeme většinou v malých týmech do 6 lidí a v nich je rychle vidět, jestli děláme svou práci dobře a posouváme projekty tak rychle, jak zákazník potřebuje. Je to nečekaně efektivní. Nemusíme reportovat někomu, kdo často nemá kontext. A můžeme se raději víc soustředit na podstatné věci.

DNA Devoteamu je definováno zakladateli, a protože jsou to dva bratři a Devoteam postavili od nuly, tak se i při velikosti menší korporace udržuje velmi startupový mindset. Klademe tu důraz na hodnoty jako je zájem, přátelství, pochopení a spolupráce. To celé je podtrženo leadershipem v podání našeho CEO Sylvaina, který prosazuje kulturu osobní odpovědnosti, samostatnosti a rodinné atmosféry. Najdeš u nás spíše leadership, který podporuje a pomáhá, než že by nařizoval. To, že tento přístup funguje, se odráží i v tom, že lidi v Devoteamu jsou sami extrémně odpovědní a profesionální. Díky tomu je tu stále možnost chovat se startupově, agilně a inovativně. Inovace vždy přináší angažovaní lidé, kterým není jedno, kam firma směřuje. Nikdo si tady na nic nehraje a zdravě se tu maká.

V Praze sedíme ve dvou velkých open spacech, ve kterých nemáme pevná pracovní místa. Měníme je podle toho, na jakém projektu zrovna pracujeme, osvědčilo se nám, když lidi na stejném projektu sedí u sebe. Sídlíme v úplném centru Prahy na Ovocném trhu. Ideální místo pro naší partu, která spolu ráda chodí na obědy. Největší problém obvykle je výběr místa. 

Mimo práci spolu často chodíme cvičit, na hory nebo zůstáváme v kanclu a hrajeme deskovky. Za zmínku stojí i turnaje ve fotbálku a skvělé vinné pátky. Každý pátek po práci tu může posedět kdokoliv, kdo má čas. Dát si sklenku vína a poklábosit o všem možném. Ptáte se proč vinné a ne pivní? Protože jsme přece francouzská firma :) 

Nástup do nové práce je důležitý krok a hodně nám záleží na tom, abys mezi nás zapadl. Od prvního dne tě bereme jako rovnocenného parťáka a připrav se, že s námi hned půjdeš na oběd nebo večer na víno. Celou dobu až po konec zkušebky ti bude k dispozici tvůj strýček nebo teta. Na začátku ti vysvětlí, jak fungujeme, co děláme a proč to děláme a na jakých principech Devoteam stojí.

Od samého začátku má každý nováček přiděleného svého Career Managera. Není to nikdo externí, pomáháme takhle jeden druhému. Principálové seniorům a senioři juniorům. Jedním z jeho prvních úkolů je pomoci ti správně si nastavit kariérní cestu a způsob, jakým budete hodnotit, zda jdeš správným směrem. Bude ti na blízku a pravidelně se s tebou bude potkávat, abyste si řekli, jak se posouváš a co dělat dál. Chceme, abys své klíčové kompetence rozvinul na maximum.

Před pár lety jsme začali budovat náš tým v Ostravě a dnes jsme plnohodnotnou pobočkou. Máme zde zastoupeny všechny klíčové pilíře našeho byznysu a na mnoha projektech spolupracujeme s kolegy napříč jednotlivými pobočkami. 

V rámci Ostravy a celého regionu jsme nyní atraktivním zaměstnavatelem se zajímavou budoucností a rádi mezi nás uvítáme kolegy z celé Moravy. Hodně nás baví ten drive a potenciál, který nyní Devoteam má, a očekáváme, že se před námi objeví další hodně zajímavé příležitosti a výzvy.

Někdy říkáme, že práce v Devoteamu je jako chození na vejšku: “Víš, co máš dělat, ale nikdo tě nekontroluje.” Důležité jsou pro nás výsledky a spokojenost klienta. To ostatní necháváme na tobě. Od začátku máš obrovskou svobodu a volnost dělat si věci po svém. Ruku v ruce s tím ale jde velká zodpovědnost za to, co děláš a schopnost si k tomu zabezpečit vše potřebné. Když se něco nepovede, což se stane každému, tak se za žádných okolností nevymluvíš na ostatní. Proto je důležité umět dobře komunikovat a být schopen domluvit se s klienty i s kolegy. Jsme týmová kultura, celek je pro nás důležitý a neuspějí tady individuality s velkým egem, které si do ničeho nenechají kecat. Diskuze u nás probíhají neustále a téměř o všem.

DEVOTEAM OSTRAVA

Najdete nás v centru, jen kousek od legendární Stodolní ulice. Kanceláře jsou náš oblíbený meeting point, ať už brainstormujeme nad projekty nebo si zajdeme na společný oběd. Rádi spolu trávíme volný čas i po práci, hráváme různé hry, dáme si Star Wars maraton, nebo slavíme společně narozeniny, kde většinou nechybí prosecco a dort.

Každý projekt, který řešíme, je v něčem unikátní. Proto se někdy dostáváme do situace, kdy musíme vyřešit úkoly, které ještě nikdo z nás neřešil. Jsou to často problémy tak specifické, že jejich řešení nejde vygooglit a ani se není s kým poradit. Nás to ale baví. Není nám vlastní se takových problémů leknout a vyhnout se jim. Vždy však na začátku společně posoudíme, jestli to není opravdu až příliš a jestli to máš dělat právě ty. Nikoho do řešení takových úkolů nenutíme, je to vždy otázka dohody. Projekty se u nás obsazují dle kapacit a našich schopností . Tím, jací jsme, nás tyto úlohy spíš lákají a bereme je jako možnost prošlapat cestu, naučit se a ukázat pak ostatním, jak se to dělá.

DEVOTEAM BRATISLAVA

V Bratislavě sídlíme v kancelářské budově uprostřed města. Máme malý tým, který se neustále rozrůstá. Ale pořád se nám daří držet si velmi přátelskou až rodinnou atmosféru. Klíčové pro náš tým je vybírat si kolegy na základě jejich zkušeností a seniority, ale zároveň nám velmi záleží na tom, aby nám byli blízcí mindsetem.

Z konzultanta se můžeš stát seniorem, leadem, principálem a nakonec senior principálem. Když jsi šikovný a děláš dobrou práci, nemáš problém se posouvat kupředu hodně rychle a stát se třeba senior konzultantem během roku a půl od nástupu. Musíš tomu ale jít naproti. Není to samozřejmostí. Práce u nás je hodně o samostatnosti a zodpovědnosti. Nechceme, aby ses uhnal, ale spíš přemýšlel, jak dělat věci efektivně a rychle. Naučil se vnímat feedback a pracoval na sobě. S rozvojem kariéry ti pomůže tvůj Career Manager a všechny další podpůrné mechanismy jsou ti k dispozici. Potenciál, který je v každém z nás se snažíme podpořit. Devoteam není místo, kde si to jen odsedíš. Prostředí tě nenechá.