CONFESS
Confess je výzkumná a inovační agentura, která daty doslova žije. Baví je posouvat marketingový výzkum a pochopení spotřebitele za hranice deklarací – hluboko do lidského podvědomí. Inovace mají v DNA od samého začátku a na českém trhu patří mezi špičku v neurovýzkumu. Díky tomu se tady člověk dostane často k těm nejzajímavějším věcem na trhu. Klientům poskytují full servis služby od velkých brandových studií, přes EEG měření reakcí mozku, až po pozorování v domácnostech a vedení inovačních workshopů. Confess tvoří sehraný tým lidí, které spojuje vášeň, zvídavost a chuť přicházet věcem na kloub – jak sami rádi říkají, pohání je energie amazonek.
Žijeme výzkumem a baví nás jej posouvat neustále dopředu
Inovace máme v DNA od začátku
Od samého začátku, kdy jsme Confess zakládaly, bylo naším záměrem dělat něco víc než jen obyčejný výzkum. Proto jsme od začátku měly velmi silný přesah do byznysu a naším cílem bylo pomáhat klientům budovat silné značky. Nad každým výzkumem jsme přemýšlely tak, jako kdybychom jej dělaly samy pro sebe, automaticky jsme začaly přidávat expertní pohled marketérů, což byly naše předchozí kariéry a výsledkem bylo, že naše výstupy měly více rozměrů. Naši klienti to zjevně vnímali stejně, začali nám důvěřovat natolik, že za námi začali chodit nejen pro data, ale pro hotová řešení, nápady na nové produkty a inovace. Tak jsme se stali výzkumnou inovační agenturou.
Sami klienti přicházeli s podněty, nápady a požadavky na inovace, takže jsme se toho chytli. Když jsem měla pauzu z role CEO, tak moje role byla Innovation scout a hledala jsem nový trendy, inovace a to se stalo přirozeně naší DNA. Nikdy jsme neplánovali být inovační agenturou, prostě se to stalo. Například kávový rum pro Božkov, ten vznikl při brainstormingu u nás.
Nepřeháníme, když řekneme, že v rámci výzkumu trhu se u nás člověk dostane k těm nejzajímavějším věcem na trhu.
Průkopníci neurovýzkumu
V České republice patříme mezi špičku výzkumných agentur, které se věnují neurovýzkumu v takovém měřítku jako my. Přeloženo do lidské řeči jde o výzkumy podvědomí, kde měříme pomocí EEG, oční kamery a dalších biometrických údajů reakce mozku a těla například na zhlédnutou reklamu, zkoušený produkt nebo jiný stimul. Dnes si kompletně celý proces zajišťujeme sami. Od přípravy, sběru dat, jejich čištění až po analýzu a vyhodnocení, velmi efektivně dokážeme neurovýzkumy kombinovat s kvalitou nebo jiným typem výzkumu, podle toho, co nám pro klienta v dané chvíli dává smysl.
Někdy je zajímavý, jak v tom malém počtu lidí zvládneme dělat ty velký věci a někdy je to fakt náročný a velká výzva a klobouk dolů, že jsme schopní to udělat bez toho rozsáhlého týmu, jako mají ve velkých firmách.
Myslím, že největší pozvánka je, že člověk tady má parťáky, se kterými se může bavit, kteří znají byznys a znají to řemeslo. Ale zároveň tady má svobodu v tom, aby on okouzlil toho klienta a ukázal, že umí něco, co jiní neumí
Co hledám u lidí, je určitý vnitřní motor, díky kterému nedělají práci jen pro výplatu, ale chtějí se ponořit do tématu, hledat odpovědi a klientovi doručit nejlepší možný výsledek.
Energie amazonek
Confess je firma poháněná silnou ženskou energií, kterou i my samy s nadsázkou označujeme za „trochu amazonskou“. V jejím jádru stojí výrazné odvážné osobnosti, jejichž vztahy jsou dlouholeté a hluboké.
"Někdy je to spíš manželství než přátelství, směje se Petra Víšková, která vede divizi kvalitativního výzkumu."
Tato energie se promítá do celého týmu, který je složen z lidí, co mají „vnitřní motor“ a nepotřebují neustále dobíjet od ostatních. Nejde o to, že by u nás neměli místo muži, naopak ty tady moc rádi uvítáme, ale o to, že naši firemní DNA definuje vášeň, intuice a nasazení, které nás nikdy neopustilo a které nás žene vpřed. Jo a vztahy jsou pro nás opravdu důležité.
Otevřený hlavy s fair mindsetem
Otevřenost a přímost je podstatou našich vztahů. Za tu dobu, co spolu pracujeme, jsme zjistili, že přímá cesta je nejrychlejší a nejférovější.
V tak malém týmu jako máme my není prostor pro politiku. Naopak je velkou úlevou, že k sobě můžeme být totálně upřímní. Nechodíme kolem horké kaše, věci si říkáme na rovinu, každý může projevit svůj názor. Věříme, že naše otevřenost motivuje i nováčky nebát se přijít se zeptat, nebo říct, že se jim něco nelíbí. Protože tohle od lidí očekáváme a potřebujeme.
Jací lidé k nám zapadnou?
Ti, co chtějí objevovat
Potřebujeme lidi, kterým to pálí. Lidi, kteří nechtějí návod na všechno. Zapadnou k nám lidi, které baví objevovat. Kteří chtějí věcem přicházet na kloub a ptají se neustále "proč". Uvítáme kolegy, co si sami získají informace, sami to nejdřív třikrát zkusí, vyzkouší různé cesty a až pak si přijdou pro radu. Pokud někdo čeká, že dostane po nástupu sadu materiálů a první tři měsíce se bude zaškolovat, velmi rychle narazí. Na to u nás není čas.
Z podstaty naší práce potřebujeme lidi, kteří mají analytické myšlení, jsou samostatní a umí pracovat pod tlakem. Máme vytvořený vlastní test, který nám umožňuje zjistit culture fit a víme, že lidé, kteří tyto parametry nemají, u nás dlouho nevydrží.
Ti, co mají vlastní motor
Práce v Confess není vždy procházka růžovou zahradou. Máme hodně práce a vysoké nároky sami na sebe odvádět pro klienta opravdu dobrou práci a vždy jej něčím překvapit. Nikdy nás k tomu nemusí vybízet, je to náš vnitřní motor a chuť nepřestat pracovat, dokud nejsme s výsledkem naší práce maximálně spokojení. Práce v Confess není o plnění úkolů. Naším úkolem není jen splnit klientské zadání, ale naším cílem je klientům posouvat jejich byznys a vždy přinést přidanou hodnotu. Nespokojíme se s prvními výsledky analýzy. My jdeme a zkoumáme, hledáme hlubší vazby.
Ti, co umí být parťáci
Hledáme k sobě lidi, kteří k nám lidsky zapadnou. Kteří nechtějí chodit pouze do práce, ale chtějí najít místo, kde se budou mít dobře, kde se zasmějou. Kde si můžou s kolegy popovídat o životě. Kde si jednou za čas můžeme společně po práci vyjít na pivo nebo večeři. Jsme parta, která spolu ráda tráví čas, protože chce, ne protože musí. Zajímá nás, jak se ten druhý má, co ho baví i co ho trápí.
Naše práce je nárazová, občas nárazová i stresující. A proto chceme mít vedle sebe lidi, na které se dá spolehnout, a se kterými je nám lidsky fajn.
Ľudia musia byť otvorení, pracovití a kvalitní. Tu sa nedá skrývať a lajdáčiť. Keď niekto nerobí, je to vidieť hneď. Človek tu musí byť iniciatívny, ak niečo nevie, chytiť sa tých vecí a skúšať. A nesadol by k nám niekto, kto je príliš opatrný a málo odvážny skúšať veci, ktorým nerozumie.
Jsme skupina lidí, kteří mají svoje vlastní motory, kteří nepotřebují tolik dobíjet a jsme v podstatě pořád totálně nastartovaní, ochotní makat, nedá jim to, když ví, že ten report ponese jejich jméno. Prostě to nepošlou, bez toho, aby byli přesvědčení, že tam je fakt nějaká pecka, která klienta nakopne.
Pro mě je důležitá lidskost a osobnost firmy. Všichni se známe, všichni si tykáme, jsme schopní si popovídat a kdybychom šli na pivo, každá dvojice je schopná se spolu bavit. Snažíme se mít přátelský a férový vztahy, nikdo se nehraje na nic víc, neexistuje tady rozdělení „já jsem vedoucí oddělení a vy mě neobtěžujte“ – a to je pro mě nejdůležitější.
Najdeš tu lehký punk. Takový punkčíček
Jsme v jádru rodinná firma, malý tým, který má tah na branku a upřednostňuje více rodinnou atmosféru a lidský přístup. Říkáme, že tady máme náš drobný „punk“, což rádi oficiálně popisujeme jako – lehký chaos, který upřednostňujeme před svazujícími a rigidními postupy. Tenhle lehký chaos s sebou přináší samozřejmě plusy i mínusy. Ty plusy jsou jednoznačně blízkost mezi lidmi a flexibilita. V Confessu jde prostě všechno dohodnout, domluvit a upravit tak, aby to vyhovovalo všem zúčastněným. Nevýhoda té naší rodinnosti může být lehká neorganizovanost. Ne vždy se nám daří dobře plánovat, hodně věcí realizujeme za pochodu**,** a to je někdy vyčerpávající a je dobré na to být připravený.
První bych řekla, že je to těžká práce, když se lidi chtějí někde flákat za peníze, ať si to rozmyslí. Je to zajímavá a různorodá práce, každý den je to něco jiného a i na stážisty se tady dívají jako na zaměstnance, kteří se dostávají k zajímavým věcem. Přispívám k projektům a pomáhám je posouvat a není to o tom, že bych dělala jen úkoly, které nikdo dělat nechce.
Ta rozmanitost tě bude bavit
Na práci ve výzkumné agentuře je hodně zajímavá rozmanitost práce. Jednou zkoumáte potraviny, jindy se věnujete energetice nebo bankovnictví. U nás je unikátní to, že se ke všem těmto projektům můžete dostat, a to velmi rychle. Nemáme dedikované lidi, kteří by se věnovali jednomu klientovi, nebo vybranému segmentu. Nemáme lidi, kteří by jen analyzovali, nebo jen moderovali. Je nás málo a každý by měl umět udělat výzkum od A po Z, abychom se dokázali navzájem zastoupit. To platí i pro stážisty. U nás se dostanou k reálné práci, mohou si vyzkoušet vytvořit nabídku pro klienta, moderovat hloubkové rozhovory, analyzovat data, nebo je jít ke klientovi odprezentovat.
Pořád se tu něco děje
Takže nuda v Confess prakticky neexistuje. Často si připadáme jako na Matějské pouti – vydáváme tácky, smažíme hranolky pro 500 lidí, připravujeme devět příchutí limonád nebo organizujeme testování kávy. Je to dynamické, občas hektické, ale rozhodně ne nudné.
Jsme praktici, neustále přemýšlíme nad tím, jak něco udělat lépe a jinak, což nejednou vede k tomu, že při práci s klienty vznikají nápady a inovace, které se pak propíší do nových produktů. Máme naši práci fakt rádi, děláme ji poctivě a se zapálením a není tady nikdo, kdo by si to k nám chodil takzvaně odsedět. A to následně způsobuje to, že se nám nuda vyhýbá. A kdyby náhodou někdy nuda byla, jsme si stoprocentně jistí, že to někoho začne štvát a řekne to a vyřešíme to.
CONFESS
Naši kancelář najdete v Karlíně ve Vítkové ulici, jen pár minut pěšky z Florence. Sedíme v menších kancelářích a provádíme tady většinu našich výzkumů od skupinových rozhovorů, přes výzkumy podvědomí až po různé ochutnávky potravin.
Každé pondělí jsme spolu v kanceláři
Těšíme se na každé pondělí, kdy se potkáváme na společné poradě. Při té si sdílíme, jak se nám daří, řešíme projektové věci, ale také je prostor říct si, jak se máme, s čím potřebujeme pomoct, nebo si říct, co se nepovedlo a dát si zpětnou vazbu. Na každé poradě máme snídaně, které vždy připraví někdo z kolegů. Když někdo slaví narozeniny, objednáme dort nebo chlebíčky. Jednou měsíčně na této poradě volíme "hvězdu měsíce" Confessu – a za zásluhy pak dostane malou odměnu.
V pondělky se tady snažíme být všichni a užít si to spolu. Protože když chcete dělat věci jinak, tak nápady se většinou objeví, když jsme spolu.
Krev v žilách Confessu je horká, divoká a taková hodně živá a organická. Confess se dotváří tím, jak přichází věci kolem a my nikdy nezahodíme žádnou příležitost. Ne vždy se to setká s úspěchem, ale vždy to Confess posune dál.
Můžu říkat, co si myslím, je tu otevřenost k různým novým věcem, když na něco přijdete, chcete něco dělat jinak a odůvodníte si to, dostanete šanci. A to je asi největší benefit.
Confess galerie
Momentálně nejsou otevřeny žádné pozice.