Otevřená pracovní pozice ve společnosti Slevomat

Zákaznická péče na pobočce – full time

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Na Příkopě 853, 110 00, Nové Město

Naše zákaznická péče je JINÁ! Chceš se dozvědět proč? Tak neváhej a přečti si tento inzerát 👇. Náš skvělý tým pečuje o spokojenost zákazníků tak, jako by to byla jejich vlastní rodina. Nyní hledáme další nadšené kolegy, kteří nám budou s obsluhou zákazníků a administrativní činností na pobočce v centru Prahy pomáhat. Budeš mezi ně patřit právě ty? Jestli tě baví komunikace a hledání řešení i na nejzapeklitější situace, pak u nás budeš jako v ráji 🌴.

Tvá práce bude obsahovat:

  • řešení zákaznických přání a dotazů - Primárně osobně, ale také po e‑mailu, telefonicky, odpovídání na diskuze u nabídek na Slevomatu.
  • pomoc zákazníkům s výběrem voucherů
  • administrativu – tisk a balení voucherů, zadávání údajů do systémů kurýrních společností, skenování stravenek, odbavování pošty a předávání balíčků kurýrům
  • komunikaci s obchodními partnery (hotely, restaurace, wellness centra) a také s kolegy napříč Slevomatem
  • vymýšlení různých „wow“ akcí pro naše zákazníky (např. překvapení zákazníkovi k narozeninám ve formě dortu zaslaného do práce, lístky do divadla aj.)
  • Pracovat budeš klasicky 8 hodin denně 5 dní v týdnu. Otevírací doba pobočky je pondělí až pátek 10:00 – 19:00, sobota 10:00 – 18:00.

Budeme rádi, když budeš mít:

  • příjemné vystupování a cit pro komunikaci
  • nadšení pro jednání s lidmi a řešení různých situací
  • chuť stále se učit a rychle se přizpůsobit
  • kreativní mysl, empatii a řešení situací s klidnou hlavou
  • perfektní češtinu slovem i písmem
  • angličtinu na komunikativní úrovni – po telefonu, osobně i e‑mailem

Proč být součástí slevomatího týmu:

  • zázemí stabilní společnosti a atmosféra svobodné firmy bez tvrdého dozoru
  • možnost nástupu klidně IHNED
  • volná ruka v řešení situací a možnost kariérního rozvoje v rámci firmy
  • bezva benefity – 1000 kreditů na nákup na Slevomatu měsíčně, plné ledničky, Fresh Point, Multisport karta, vzdělávácí workshopy, slevomatí knihovna, výuka angličtiny aj.
  • spolupráce formou HPP
  • o tvé psychické zdraví bude pečovat Terap.io

        
          Majka Bydžovská
        

        
          –
        

        
          Copywriter
Majka Bydžovská
Copywriter

        
          Jiří Mlejnek
        

        
          –
        

        
          Head of Local Sales
Jiří Mlejnek
Head of Local Sales

Ozvi se nám přes tlačítko „odpovědět“, vyplň krátký formulář, připoj své CV a my se co nejdříve ozveme. Už teď se na tebe těšíme👋!

Terez (HR Business Partner) & Tibor (Vedoucí pobočky)

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail