Joyful Craftsmen

V JC jsme začínali všichni u jednoho stolu. To se v posledních letech změnilo. Vyrostli jsme a dozráli. K desátým narozeninám jsme si kromě epického večírku nadělili jako dárek pobočku ve Švýcarsku. Nezapomínáme na to neustále vylepšovat naše řemeslo a intenzivně zlepšujeme také interní procesy, protože plánujeme růst dál. 

Kromě byznysu, nám samozřejmě velmi záleží na tom, abychom si udrželi naší jedinečnou kulturu. Zatím se nám to daří a to hlavně díky tomu, že máme v týmu srdcaře. Srdcař = člověk, který vnitřně žije naše hodnoty a nejsou to pro něj nebo pro ní jen prázdná slova na zdi, ale každodenní návod k rozhodování. Každý měsíc vymýšlíme různé aktivity a workshopy, které mají vybranou hodnotu více přiblížit nám všem, protože na ně nesmíme zapomínat. 

A co nám ještě růst přinesl? Máme větší know-how a víc expertů v týmu, se kterými se můžeme radit, brainstormovat a sdílet inspiraci. A párty ve více lidech mají taky něco do sebe. 

Když jsme Joyful Craftsmen zakládali, všichni jsme měli zkušenost z předchozích firem, která nám nevyhovovala. Chybělo nám několik věcí – radost z práce, profesionalita či chuť a prostor růst, tj. mít možnost neustále na sobě pracovat. Co nás nakoplo k založení JC byly dvě knihy. Tou první je Clean Code: A Handbook of Agile Software Craftsmanship od Roberta C. Martina, spolutvůrce Agilního Manifesta. Druhou knihou je Joy, Inc.: How We Built a Workplace People Love. Obě knihy jsou zaměřené na řemeslo a radost v práci. A tak se stalo, že máme naše základní kulturní hodnoty definovány již naším názvem.

Budujeme tedy moderní chytrou firmu, která pevně stojí na kultuře, vysoké profesionalitě a skvělém vztahu se zákazníky.

Stejně jako každá firma, chceme mít spokojené klienty a přinášet jim přidanou hodnotu. Zároveň nechceme, aby to byli jen prázdná hesla na webu. Mít spokojené klienty je fajn, ale jako dataři víme, že ještě lepší je vědet, co ta spokojenost u konkrétního klienta znamená. 

 Proto jsme vytvořili podrobnou CX metodiku s kterou pravidelně pracujeme. Jde nám o to, abychom všichni v týmu chápali smysl a viděli v datech nástroj, který nám pomáhá budovat s klientem lepší vztah. Díky tomu dokážeme včas odhalit, co zákazníka pálí, a přijít s řešením dřív, než se z toho vyklube problém. Chceme si být jistí, že naše práce dává smysl a přináší přesně tu hodnotu, kterou byznys klienta potřebuje.

Craftsmanship je o neustálém zdokonalování, rozšiřování know-how a hledání chytřejších způsobů. V našich předchozích působištích nás mrzelo, že rozvoj lidí nikdy nebyl aktivně podporován. Proto jsme od začátku kladli velký důraz na vzdělávání. Věříme, že růst našich lidí zvyšuje sílu celé firmy a díky tomu můžeme našim zákazníkům dodávat jen to nejlepší.

Na tvůj rozvoj ti dáme čas i budget. Spoustu. Můžeš se školit, jezdit po konferencích, číst knížky, absolvovat online kurzy nebo chodit na přednášky. Můžeš zkrátka růst, a to i v pracovní době. Máme propracovanou růstovou matici, díky které přesně víš, co potřebuješ k tomu stát se ve své specializaci expertem. Posunout se z juniora na mediora, nebo seniora. Kolem jednotlivých specializací jsme nově vytvořili tzv. "kruhy". Každý kruh má svého lídra, který ti s rozvojem pomáhá. Na pravidelných one on one si můžete společně nastavit, na která školení nebo certifikace nasměrovat energii a čas. 

Víme, že nechceme být neosobní a nepřístupnou firmou, orientovanou pouze na finanční výsledky. Víc než tvoje zkušenosti nás bude zajímat, jak si budeme spolu rozumět. A jak poznáš, že máš v žilách craftsmanskou krev? Fascinuje tě BI a svět dat, to je jasné. Nejspíš cítíš neustálé chuť dozvídat se něco nového, neunikne ti žádná novinka z oboru, pořád něco čteš a těšíš se, jak budeš nad novinkami diskutovat s kolegy. Netrap se, pokud zatím nemáš hodně zkušeností. Občas se nám lidé bojí ozvat, protože toho moc neumí. Není k tomu důvod! My hledáme každého, kdo chce něco dokázat, nebojí se týmové spolupráce a chce se dále rozvíjet. Jsme tým týmů a tak nejdůležitější pro nás je vzájemná chemie.

Naše práce má smysl a je vidět. Pořád jsme menší firma, kde se nikdo neschová. Kde je každý svým dílem zodpovědný za to, jak se firmě aktuálně daří nebo nedaří. Tvoje snaha a proaktivita tady nevyjdou naprázdno. Pokud přijdeš s dobrým nápadem, který pomůže kolegům, nebo firmě, vsaď se, že najdeš pár dalších, kteří se k tobě rádi přidají. Rádi spolu diskutujeme, zapojí se každý, kdo má zrovna chuť a prostor přispět svou zkušeností.

Život v JC může být díky tomu hodně pestrý. Hodně z nás má více rolí, můžeš se zapojit do jiných projektů nebo technologií, pokud tě zajímají, chceš si rozšířit expertízu nebo jen na chvíli vyběhnout ze zajetých kolejí.

Chceme být průkopníci a testovat trendy. Když se na scéně objeví nová technologie nebo když někdo napíše článek, kde popíše nějaký nový postup, jdeme a zkoušíme. Máme vyčleněný určitý budget a čas, který můžeme novinkám věnovat. Jednou týdně máme Knowledge Sharing meetingy, kde si lidi navzájem sdílí technické prezentace. Jednou začas přidáme soft skills trénink, třeba jak zvládnout náročného klienta, nebo byznysovou komunikaci.

Pokud tě to zaujalo, neváhej nás oslovit a na Tech Lunch se přidat. Předávání know-how máme v krvi, je to základem toho být Craftsmen.

Joyful Craftsmen

Komunikace je základem naší firemní kultury. Ta je klíčem k dobrému prostředí, ve kterém každý může být sám sebou a projevit svůj názor. Jednou měsíčně máme all hands meeting, kde Zdeněk Ubry a další lídři prezentují výsledky, novinky a retrospektivně se bavíme o tom, co se nám povedlo a nepovedlo. Rozebíráme projekty, klienty a co plánujeme na další měsíce. Každý názor je platný! Sbíráme pravidelně zpětnou vazbu, se kterou pak aktivně pracujeme. Někdo by mohl namítat, že pokud bychom spolu mluvili míň byly bychom efektivnější. My si to nemyslíme, díky tomu je JC prostředí kamarádské a autentické. Navíc all hands meeting je vždy příležitost se sejít, zajít si na oběd do Kantýny nebo si něco ugrilovat na terase.