Client Success Lead
senior
Náš BX tým staví značky. Nejsme jen design studio, nebo pouze reklamka. Jsme tým zkušených profesionálů, kteří dávají značkám život, emoci a zážitek. Potkáš tady kolegy, kteří toho již mnoho dokázali a s obrovskou energií nadále rozšiřují hranice kreativního světa.
A právě sem aktuálně hledáme novou posilu, člověka, který bude vést a rozvíjet tým Client Success Managerů, kteří jsou hlavními point of contact pro naše klienty. Tato role zahrnuje také strategické plánování, komunikaci s klienty a spolupráci s dalšími interními týmy na klientských projektech.
O čem bude tvoje práce:
Jako Senior Client Success Lead budeš v roli hlavní kontaktní osoby a tvojí prioritou bude péče o vztahy s klienty a jejich rozvoj a také vedení týmu.
S klienty budeš spolupracovat na tvorbě strategických marketingových plánů, včetně briefů, úzce spolupracovat s interními týmy na převedení cílů klienta do realizovatelných strategií a zajišťovat, aby kampaně byly v souladu s celkovými obchodními cíli klienta.
V oblasti finančního řízení budeš dohlížet na správu rozpočtů, poskytovat přesné a včasné finanční zprávy klientům i interním zúčastněným stranám a identifikovat příležitosti pro růst a generování příjmů.
Co se ti bude hodit:
- Relevantní zkušenosti z agentury jako Senior Account Manager, Account Director, nebo na straně klienta.
- Vzdělání v oblasti marketingu, obchodu, komunikace nebo v příbuzném oboru.
- Velmi dobré porozumění marketingovým trendům v oboru.
- Schopnost strategického myšlení.
- Zkušenosti s projektovým řízením a řízením rozpočtu.
- Skvělé komunikační dovednosti, psaná i mluvená čeština i angličtina.
- Silná osobnost, schopnost budovat vztahy s klienty a vést týmy.
- Velmi dobré organizační schopnosti, time management a prioritizace.
- Cílevědomost, samostatnost a ownership.
Něco navíc od nás:
- Jsme fajn parta zkušeních kolegů, podporujeme otevřenou diskuzi a sdílení. A je s námi celkem sranda:)
- Jako odměnu nabízíme konkurenceschopné finanční ohodnocení.
- Budeš mít místo v kanceláři na Bořislavce s možností flexibilní práce z domova.
- Poskytneme ti pracovní pomůcky jako notebook, monitor, apod.
- Plně hradíme tvůj mobilní tarif. Rodinní příslušníci můžou využít zvýhodněných tarifů.
- Firma ti přispěje na kouče nebo terapeuta, lahodné obědy i vzdělávání. Můžeš si pořídit Multisportku a/nebo vstup do fitka v budově.
- Neomezený přísun kávy, čaje, občerstvení v práci je samozřejmostí.
- Budeš mít 5 týdnů dovolené a další 2 dny navíc v období Vánoc.
Nemám rád slovíčko work-life balance. Za mě je důležitý mít life balance. Práce je neodmyslitelnou součásti života a my člověku nabídneme místo, kde ho to bude bavit. Nebude mít pocit, že přichází o něco ze soukromýho života. Práce samotná se stane jeho hlubokou součástí. Hledáme lidi, kteří nechtějí práci a život oddělovat.
BYZZWORDS PODCAST
Nalaď se na náš podcast o nejnovějších trendech, strategiích a všech byznysových buzzwordech, které by němeli minout žádného marketéra.
Pojďme se propojit, i když nenajdeš 100% shodu, ale práce u nás Ti dává smysl a cítíš, že spolupráce by mohla být oboustranně výhodná. Třeba to nějak vyřešíme bez ohledu na inzeráty. Pošli nám svoje CV v angličtině i češtině. Ozve se ti Monika a když to bude hezky ladit domluvíš si rovnou schůzku s team leaderem této pozice Ondrou. Těšíme se na Tvůj příběh!