Všetko začína pri ponuke - to znamená kalkulácia, voľba správnej metodológie, príprava prezentácie a neustály kontakt s klientom.

Vyhrali sme výberové konanie? Skvelé! Avšak tu tá práca ešte len začína. Pripravíš dotazníky alebo scenár rozhovorov, zaistíš respondentov a pri tom neustále pozeráš hodinky a strážiš termíny aj budget.

Potom nastáva fáza analýzy dát, s tým ti samozrejme pomôžu pražskí kolegovia z oddelenia Quantitative Research.

Na teba potom v závere čaká príprava reportu, návrh odporúčaní a samotná prezentácia klientovi.

Práca nás musí baviť a musí nám dávať zmysel! Ak hľadáš miesto, kam sa schováš, odkrútiš si osmičku a pôjdeš domov, nebudeme si rozumieť. Jasné, je to práca, tiež sa nám občas nechce vstávať a robiť niekedy rutinné úlohy, ale to, čo nás z tej postele nakoniec vytiahne, je vedomie, že v NMS stretneme fajn tím a zmysluplné projekty, pri ktorých sa môžeme dosť naučiť. V kuchynke sa občas objaví nejaký chlebíček, koláč alebo ovocie z niekoho záhradky. A aj tie blbé rutinné úlohy nie sú na dlho. Rutinu nemáme radi, a tak ju tu zbytočne nepestujeme. Pokiaľ budeš mať pocit, že stagnuješ, prestane ťa baviť projekt, zmeníme to. Možno nie hneď, ale o tom, aby ťa práca stále bavila, budeme diskutovať vždy.

🛒 Prostredníctvom našej platformy CX 360 sme schopní komplexne riadiť a analyzovať zákaznícku skúsenosť a poskytovať tak klientom dáta rýchlo a efektívne.

🏭 Pomáhame firmám budovať a hlavne využívať plný potenciál svojej značky. To znamená segmentácia trhu, brand positioning, jednorazové alebo kontinuálne hodnotenie efektivity reklamných spotov a mnoho ďalšieho!

💲 Preferencie zákazníkov, lay-out predajní, kvalita ponúkaných produktov a služieb, cena a samozrejme zákaznícky servis - to všetko má vplyv na retailový predaj. Pomáhame našim klientom všetko zvládať na jedničku.

🧴 Dávame reálne obrysy nápadom a predstavám a pomáhame firmám definovať potreby zákazníkov aj designovať jednotlivé produkty a služby.

🧑‍🤝‍🧑 Socio-politické témy. Všetko od analýzy publika médií, cez budovanie spoločensky zodpovedných značiek až po predvolebné a politické prieskumy.

Braňo vedie tímy Client Service a Fieldwork. Client Service tím pretavuje svoje znalosti z prieskumu trhu, obchodu a analýz do konkrétnych riešení, ktoré klientom pomáhajú rásť. Fieldwork zas dokáže nájsť tých správnych respondentov z najrôznejších cieľových skupín pre akúkoľvek metódu zberu dát.

Vďaka Denise naši súčasní aj budúci klienti vedia, kto sme a čo nové vo výskume chystáme. Toto poslanie si vybrala po niekoľkoročnom pôsobení na oddelení Client Service, kde spoznala každú výskumnú metódu či platformu.

Paula nehľadala prieskum, ale prieskum si ju našiel sám. Do NMS zavítala takmer ihneď po príchode zo stredného Slovenska a síce na oddelení Client Service pôsobí v rámci slovenskej pobočky najkratšie, riadenie projektov k nej už naplno prirástlo a vždy si dá záležať na kvalite dát a hladkom priebehu meraní.

Miki na starosti kvalitatívne prieskumy a všetko, čo sa týka politiky a celospoločenského diania. Pomáha klientom formulovať tie správne otázky a hľadá na ne pri rozhovoroch s ľuďmi odpovede. Ako analytik a konzultant interpretuje volebné modely a podieľa sa na tvorbe marketingových a politických stratégií.