Otevřená pracovní pozice v FEEDYOU

Technical specialist

Typ úvazku
Full-time
Adresa
K Vinici 1256, 530 02 Pardubice

Naším cílem je být globálním lídrem v oblasti chatbotů a umělé inteligence. Nicméně není podstatné, jak velkou firmou nakonec budeme, důležité pro nás je, abychom udělali všechno pro to být nejlepší a aby nás to bavilo.

Co děláme?

Děláme chatboty. That’s it. 🤖

Jsme přesvědčení, že v příštích letech technologie virtuálních asistentů přebere naprostou většinu repetitivní práce v oblasti komunikace (callcentra, helpdesky, servicedesky, informační linky, online i offline dotazování) a my chceme být u toho. Již dnes jsou našimi klienty třeba Škoda Auto, Continental, Grafton, O2, IKEA nebo Panasonic. A každý týden přibývají další.

Jaký bys měl být?

Jsi pečlivý a spolehlivý jedinec s citem pro detail. Baví tě dotahovat věci do konce a máš komplexní a analytické myšlení. Nebojíš se otevřít si dveře a navázat konverzaci. Jsi samostatný a zběhlý v time-managementu. Tohle je základní bio specialisty.

Jak bude vypadat tvůj den?

Budeš poskytovat technickou podporu pro naše klienty z celého světa. To zahrnuje správu e-mailové schránky a ticketovacího systému (zakládání a správa ticketů pro vývojové oddělení). Naučíš se pracovat s naší vlastní platformou pro stavbu virtuálních asistentů. Čeká na tebe úzká spolupráce s výrobou, zákazníky a vývojem. Komunikace s klienty probíhá přes e-mail, telefon, nebo prostřednictvím online schůzek. Budeš identifikovat příčiny problémů a navrhovat jejich řešení klientům. Každý den se budeš učit něco nového. Rozhodně tě nečeká rutinní práce.

Zapadneš mezi nás?

-   Máš přiměřenou znalost a orientaci v IT?

-   Rád pomáháš lidem, a to ať už zákazníků nebo kolegům

-   Jsi časově flexibilní – jedná se o pravidelnou systematickou práci

- Říkají ti něco pojmy jako Mailgun, Jira, Intercom,PowerBI Pro či Azure -> určitě výhodou, ale    ne nutnou podmínkou, pokud je člověk učenlivý typ.

Na co se můžeš těšit?

-   Smysluplnou práci

-   Startupové prostředí

-   Extrémně otevření a seniorní kolegové napříč specializacemi

-   Flexibilní pracovní dobu

Náš tým

Jsme dynamický tým 20 nadšenců, který se rád učí, pracuje s nejmodernějšími technologiemi, sportuje a pomáhá řešit výzvy, které jsou v očích našich zákazníků často neřešitelné.

Pokud tě spolupráce zajímá, tak pošli CV spolu s motivačním dopisem.

Těšíme se! 

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail