Otevřená pracovní pozice v Benefit Plus

Team Leader zákaznického centra

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Doudlebská 5, Praha 4 - Nusle

Máte zkušenost s vedením lidí? Baví vás zákaznická péče? Umíte se přizpůsobit širokému spektru požadavků? Pokud jste odpověděli ano, pak pojďte s námi společně pečovat o naše klienty!

Jak to u nás chodí:

Jsme pasivní linka. Pro naše zákazníky jsme k dispozici od 8:00 do 18:00 hod. Ti potřebují naši podporu, trpělivost nebo třeba schopnost vyhledat a navrhnout to nejvhodnější řešení. Odpovídáme po telefonu nebo e-mailu. Komunikujeme i s dalšími odděleními společnosti, zejména pak s Account manažery a marketingem.

Jak si vás představujeme:

Máte zkušenost s vedením Call centra, Customer Care. Pro pozici je klíčová znalost celého chodu zákaznického centra, procesů a interních postupů.

Nebojíte se změn. Uřídíte tým střední velikosti, jste mu oporou při denní operativě.

Máte praktický přístup k řešení problémů a schopnost dotahovat věci do konce.

Pokud komunikujete anglicky, bude vám to ku prospěchu, stejně jako znalost práce ve Wordu, Excelu a Outlooku. 


        
          Ondřej Tyl
        

        
          –
        

        
          Managing Director
Ondřej Tyl
Managing Director

Jde znát na atmosféře ve firmě, když lidi vstávají do práce s tím, že se jim nechce. Myslím, že to tady nehrozí, spoustu lidí ta práce baví a je to na nich vidět.

Helena Slováčková, Specialistka zákaznické linky

Co vám umíme nabídnout:

Skvělý tým kolegů, prostor pro vlastní nápady a možnost dalšího profesního rozvoje v oboru, který máte rádi.

Práci, ze které budete mít dobrý pocit. Záleží nám totiž na tom, aby zaměstnance jejich práce bavila.

Zaměstnanecké benefity: měsíční příspěvek 1000 Kč do Cafeterie, stravenky 120 Kč/den, 2 sick days, po roce 5. týden dovolené, pravidelné firemní akce a vzdělávání.

Výbornou dostupnost – pracujeme v centru Prahy hned u stanice metra Pankrác. Využíváme i home office, s příspěvkem společnosti kompenzujícím s ním spojené náklady.

Nového kolegu potřebujeme co nejdříve.

Neváhejte tedy a zašlete nám co nejdříve svůj životopis, ať se můžeme domluvit na osobním setkání. 

Těšíme se na vás!

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail