Otevřená pracovní pozice ve společnosti Addvery
SAS CI 360 Specialist - back end
- Typ úvazku
- Full-time (Práce vzdáleně)
Jsme Addvery, mladá konzultační firma, která se (nejen) v oblasti CRM za 3 roky dostala do hledáčku největších hráčů v retailu, finančních službách a mediích nejen v Evropě, ale i v jihovýchodní Asii. CRM pro nás bylo vždy hlavně business téma. Rozumíme mu procesně, analyticky, organizačně a nově stavíme i technologickou větev. A pro tu hledáme nové kolegy.
Chtěl by ses naučit jaké to je spravovat portfolio stovek milionů kontaktů? Zajímá Tě jaké to je jezdit na projekty do Asie? Baví Tě technologie a už jsi někdy slyšel o SAS CI 360? Jsi technolog, ale láká Tě mít přímý vliv na business?
Naučíme Tě vše - od technologie po business, poskytneme možnost certifikace v SAS CI 360, otevřeme dveře ke klientům, ze kterých Ti padne brada. To vše asi 10x rychleji než v jakémkoliv korporátu a s asi 10x větší svobodou.
Pokud Tě těchto pár řádků zaujalo, přečti si ještě na co všechno si sáhneš a pokud Tě ani to neodradí, napiš nám!
Podpora CRM systémů: Budete zodpovědný/á za poskytování odborné technické podpory našemu týmu a uživatelům CRM systému. Pomůžete s řešením problémů, návrhem a implementací nových funkcí a postaráte se o plnění požadavků našich uživatelů.
Správa a údržba CRM systému: Monitorujete a spravujete CRM systém, zajišťujete jeho pravidelné aktualizace a ověřujete, že data jsou správně a bezpečně uložena.
Trénink a školení: Poskytujete školení novým uživatelům CRM systému a pomáháte týmu lépe porozumět jeho funkcím a možnostem.
Spolupráce s týmy: Úzce spolupracujete s týmy marketingu, prodeje a zákaznické podpory, abyste plnili jejich požadavky a potřeby v oblasti CRM.
Analyzování dat a výkonnosti: Sledujete a hodnotíte výkonnost CRM systému, včetně vytváření reportů a analýzy klíčových ukazatelů výkonu.
Návrh a implementace vylepšení: Navrhujete a předkládáte návrhy na zlepšení CRM systému a jeho procesů, abyste maximalizovali jeho efektivitu a uživatelskou přívětivost.
Technická podpora: Budete poskytovat kvalitní a včasnou technickou podporu uživatelům využívajícím software SAS. Pomůžete s řešením jejich dotazů, problémů a asistujete s nastavením a konfigurací systému.
Správa a údržba: Monitorujete a spravujete SAS software, včetně provádění aktualizací a zajišťování bezproblémového chodu.
Řešení problémů: Identifikujete a analyzujete technické problémy, abyste našli efektivní řešení a minimalizovali přerušení v provozu.
Spolupráce s týmem: Úzce spolupracujete s ostatními členy týmu IT a podpory, abyste zajišťovali bezproblémovou integraci SAS softwaru do naší infrastruktury.
Návrh a implementace vylepšení: Navrhujete a předkládáte návrhy na zlepšení a optimalizaci využití SAS softwaru, abyste maximalizovali jeho výkon a uživatelskou přívětivost.
