Otevřená pracovní pozice v Bonami

Digital Sales Manager

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Thámova 289/13, 186 00 Praha 8-Karlín

V Bonami sníme o hezčím světě, který začíná u každého z nás v našich domovech. Na Bonami každý den představujeme inspiraci pro domovy našich zákazníků a propojujeme je s výrobci kvalitních a originálních produktů z celého světa. Nedávno jsme spustili vlastní dopravu, otevřeli několik kamenných prodejen v ČR a v zahraniční, a plno výzev nás stále ještě čeká.

Co bude tvým hlavním úkolem

Bonami dospělo do fáze, kdy je velmi důležité aktivně pracovat se zákaznickou bází. Budujeme silnou značku, a proto je potřeba naprosto přesně rozumět zákaznickému chování a následně vytvořit akviziční a prodejní strategie na míru. Tady můžeš stát na začátku něčeho velkého, protože nám pomůžeš lépe pochopit principy chování zákazníka, nastavíš odpovídající komunikaci a nabídky tak, abychom si dokázali vybudovat co největší základnu loajálních zákazníků. 

Relax Room v Karlíně
Relax Room v Karlíně

Co konkrétně budeš v této roli dělat

Tvým úkolem bude:

  • definice a popis zákaznické cesty
  • segmentace zákazníků a jejich specifické chování
  • proces akvizice zákazníků
  • proces udržení zákazníka a maximalizace SOW (=share of wallet)
  • definice produktových kategorií a obsahu jako relevantních nástrojů pro prodej
  • definice práce se slevou/incentivou
  • exekuce digitální strategie

Jsi zodpovědný/á za tvorbu Sales plánu pro všechny prodejní kanály Bonami ve spolupráci s týmy marketingu, brandu i category managementu. Tento proces zahrnuje aktivity, které maximalizují obrat a profit Bonami.

  • sestavení sales plánu pro jednotlivé skupiny zákazníků a prodejních kanálů
  • validace plánu promocí a incentiv

Podílíš se na implementaci datového procesu, který nastavuje relevantní KPIs a vede k následné automatizaci/efektivitě v prodejním procesu.

Jsi zodpovědný/á za řízení prodejních procesů tak, aby byly plně integrované v rámci Bonami omnichannelu. Metodicky řídíš prodejní tým v kamenných prodejnách. (zatím jsou v Praze v Letňanech, Butovicích, na Černém Mostě, dále v Brně a v Bratislavě)

  • spolupráce na výběru personálu pro prodejny
  • tvorba komerčních aktivit pro prodejny
  • trénink personálu – prodejní rozhovor
  • digitální nástroje

Budeš pracovat s nástroji jako jsou Targito, Tableau (celý datový sklad je v Keboola), náš vlastní ERP systém, Google Analytics

Perfektně se na tuto roli hodíš když

  • V této roli nehledáme juniora, naopak, hledáme tě, pokud už jsi si prošel/a nějakou pracovní zkušeností (6-8 let), a dokážeš komunikovat nejen se zákazníkem, ale i napříč firmou s různými odděleními (nákup, data, marketing, obchody/provoz)
  • Jsi digitálně zdatný/á a technologie tě fascinují
  • V analýzách dat jsi jako ryba ve vodě a umíš v nich najít to, co potřebuješ
  • Nejsou ti cizí nástroje jako Tableau/Keboola nebo Google Analytics (GA dokážeme naučit)
  • Miluješ zákazníky, nebojíš se s nimi komunikovat, a rád/a vidíš výsledky své práce na konverzích
  • Umíš vytěžit svobodu, kterou poskytujeme, a vidíš jasné měřítko mezi výkonem a oceněním
Prodejna na Černém Mostě
Prodejna na Černém Mostě

Pokud by tě zajímaly další věci

  • Kdy se k nám můžeš přidat? Čím dříve, tím lépe!
  • Budeš mít flexibilní pracovní dobu včetně možnosti občasné práce z domova. Obojí má však své zásady, které je potřeba dodržovat (víc ti případně povíme na pohovoru).
  • Zažiješ firemní Bonami kulturu, na které si hodně zakládáme. Více se o ní dozvíš na Bonami Life, najdeš nás na FB a IG nebo koukni na náš profil na Cocuma.
  • Stravenky, kartička Multisport a příspěvek na angličtinu jsou samozřejmost a navíc se můžeš vzdělávat na portálu Seduo.
  • Jsme animal friendly, tvůj čtyř(dvou)nohý kámoš je u nás vítán.
  • 2x ročně jezdíme celá firma na teambuilding. Mimo to pořádáme třeba: vánoční večírek, grilovačky, mezitýmové snídaně a pivka, motokáry, apod.
  • Sídlíme v Paláci Karlín (jsou to 2 minuty od zastávky Křižíkova - metro B). Máme hezké kanceláře s pravidelným přísunem čerstvého ovoce i výborné kávy Doubleshot.
  • Užiješ si 5 týdnů dovolené za rok.
  • A 🍒 na dortu? Naše produkty si během práce v Bonami můžeš pořídit s významnou slevou (což je výhoda, ale i prokletí zároveň 😊).

Zaujali jsme tě? Super!

  • Pošli nám své CV nebo odkaz na LinkedIn + odpověz na otázky, které na tebe máme.
  • Padneš-li nám do oka, tak ti zavolá Lucka z HR a v krátkosti si popovídáte, především o nastavení vzájemných očekávání.
  • Poté ti dáme vědět, jestli se setkáme i osobně v našich kancelářích, abychom ti poskytli veškeré detaily, které potřebuješ k rozhodnutí, jestli jsme pro tebe to pravé. Také my chceme vědět, jestli ti sedne naše firma.

Těšíme se na tebe!

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail