Otevřená pracovní pozice v STORYOUS

Customer Heroes Team Leader

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Evropská 11

Ve Storyous jsme tady od toho, aby se podniky mohly soustředit na to nejdůležitější: vytváření dokonalého zážitku pro hosta a rozvoj vlastního podnikání. Na vše ostatní mají nás. Spolu s našimi partnery ze SaltPay se zasazujeme o plynulý chod malých a středních podniků a právě teď hledáme Leadera Customer Relations týmu. Někoho, kdo bude pomáhat naším Customer Heroes vytvářet tu nejdůležitější hodnotu - klientskou spokojenost.

Co budeš dělat?

  • Vést mezinárodní tým CR lidí. Naslouchat a být jim oporou - pomáhat jim se posouvat dál.

  • Rozvíjet procesy, tak abychom byli vždy o  krok napřed.

  • Pracovat s daty, připravovat reporty v rámci globálního týmu.

  • Neustále přehodnocovat způsob, jakým věci děláme k zlepšení našich interních procesů a systémů.

  • Prostě dělat naše zákazníky šťastnými!

STORYOUS
STORYOUS

Jaké schopnosti se ti u nás budou hodit?

  • Zkušenost s vedením týmu. Dokážeš pracovat se zpětnou vazbou a motivací lidí.

  • Zájem o inovace, chuť posouvat sebe i ostatní.
  • Vítaným předpokladem je zkušenost s optimalizací procesů v zákaznickém servisu.
  • Oplýváš silným empatickým cítěním.

STORYOUS
STORYOUS

Co tě u nás čeká?

  • Možnost učit se od nejlepších. Čtyři naši kolegové již postavili jednorožce v dolarech!

  • Bezkonkurenční Stock option plan
  • Možnost cestovat do San Franciska, Londýna, Jižní Afriky
  • Velkorysý relokační balíček
  • Rozpočet na online kurzy, knihy a konference
  • 5 týdnů dovolené + pracovní dny
  • Zdarma ovoce, speciální káva
  • MultiSport karta - Jak se říká, ve zdravém těle zdravý duch
  • Týmové akce, jako Company days, All-hands meetingy, Newbie eveningy, Hackatony, Teambuildingy (voda, hory, výšlap na Sněžku nebo pobyt v přírodě), Birthday breakfast a další...
  • HO a Sick Days
  • Jazykové kurzy

STORYOUS
STORYOUS

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail