Otevřená pracovní pozice v CREATIVE DOCK

Creative Star na customer care!

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Zubatého 295/5, entry from Štefánikova 43a Praha 5, Czech Republic

Creative Dock staví startupy na zakázku. Vždycky přijdeme s něčím novým a zlepšujeme tak životy v ČR i v zahraničí. Obvykle pracujeme na cizí zadání, ale děláme i vlastní projekty. A na jeden takový projekt teď hledáme super novou kolegyni nebo kolegu. Chtěl/a by ses k nám přidat? 

CREATIVE DOCK
CREATIVE DOCK

Jaký/á bys měl/a být a co od tebe očekáváme?

Představ si, že si chceš něco pořídit online a ta webovka furt padá. Nebo zapomene tvojí registraci a ty to celé musíš vypisovat podruhé. Nebo se nenačítají obrázky. Nebo je to celé hrozně pomalé. Když tam zavoláš, aby ti pomohli, s kým bys chtěl/a mluvit? A jak by ten člověk měl mluvit s tebou?

Jak bude všechno probíhat? A co vlastně budeš mít na starost?

  • Stavíme startup, takže ještě nemáme žádné předem nalajnované procesy a pravidla. Sami ještě vymýšlíme, jak všechno bude fungovat. Rozhodně nečekej pracovní dobu 9-5 a přesný popis práce. Ten spolu s námi napíšeš ty.
  • Už ale víme, že se bude jednat hlavně o komunikaci se zákazníky, ať už přes telefon, chat nebo sociální sítě. Budeš potřebovat bezchybnou češtinu (angličtina bude super bonus) a chuť pracovat s lidmi. Budeš tam pro ně, abys řešil jejich problémy, stížnosti, požadavky a cokoliv dalšího.
  • Budeš taky přispívat k rozvoji startupu. Feedback, který posbíráš, bude naprosto klíčový k vybudování skvělé služby.

Pokud se ti líbí Creative Dock a tato pozice, tak nám napiš, rádi se s tebou potkáme u nás na kávě :)


CREATIVE DOCK
CREATIVE DOCK

Mým skillem je zkušenost v marketingu a pohled na marketing očima antropologa. Studoval jsem na univerzitě antropologii a dívám se na svět pohledem antropologa, který se snaží pochopit, jak lidi myslí a proč to či ono dělají. Dám více na kvalitativní údaje než na kvantitu. To je jádro marketingu a to děláme s Martinem v Creative Docku. To mě přesvědčilo sem jít.

Edward Meegan

        
          Natálie Veselá
        

        
          –
        

        
          Editorka
Natálie Veselá
Editorka

        
          Pavel Zábrodský
        

        
          –
        

        
          Business development
Pavel Zábrodský
Business development

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail