Otevřená pracovní pozice v Bonami

Claims specialist

Typ úvazku
Full-time
Adresa
Prologis Park Prague, Průmyslová 482, Hala DC1, 252 61, Jeneč

Hledáme parťáka do reklamačního týmu, aby naši zákazníci dostali co nejlepší podporu při řešení jejich reklamací. Spokojený zákazník je pro nás na prvním místě.

Bonami
Bonami

PROČ PRÁVĚ DO BONAMI:

  • Staneš se součástí jednoho z největších online e-shopů u nás, který se zabývá prodejem nábytku a bytových dekorací.

  • Dostaneš se mezi partu přátelských a férových lidí - všichni víme, že skvělí kolegové jsou základ spokojenosti na pracovišti.

  • Zázemí našeho skladu je úplně nové, čisté a nadstandardně vybavené.

ČEMU SE U NÁS BUDEŠ VĚNOVAT:

  • Řešení reklamací s přepravci a dodavateli.

  • Budeš komunikovat převážně emailem jak v českém, tak anglickém jazyce.

  • Řešení nejasnostíohledně zboží s nákupčími a dodavateli (fotky, materiály, vlastnosti apod.).
  • Správě a evidenci agendy řešených případů, následně pak z těchto dat tvořit jednoduché reporty.
  • Sbírání podnětů ke kvalitě zboží.
  • Kontrolám stavu doručeného zboží.

Bonami
Bonami

JAKÉHO ČLOVĚKA HLEDÁME:

  • Nebojíš se komunikovat s kolegy, přepravci nebo dodavateli. 
  • Ovládáš angličtinu alespoň na úrovni B1 (google překladač může pomoci :-). Budeš ji využívat při písemné komunikaci s dodavateli.
  • Spolehlivého člověka - nenecháš kolegy ve štychu a nelekneš se ani předvánoční sezóny.
  • Přátelskou duši - hravě zapadneš do našeho týmu plného nadšenců s chutí pracovat.
  • Máš aktivní přístup k práci a jsi samostatný.
  • Pokud máš praxi s řešením reklamací nebo představu o tom, jak to chodí ve skladu, je to super, ale ne potřeba.
Bonami
Bonami

DALŠÍ INFORMACE, KTERÉ PRO TEBE MOHOU BÝT DŮLEŽITÉ:

  • Práce je na plný úvazek na dobu neurčitou, 8 hodinová pracovní doba.
  • stravenky v hodnotě 100 Kč (o příspěvek se podělíme 50/50, tzn. až1 100 Kčdostaneš ke mzdě navíc),
  • Doporučíš-li kamaráda, dostaneš odměnu (od 3 000 do 10 000 Kč v závislosti na pozici).
  • Nabízíme příspěvek na dopravu a občerstvení, stravenky v hodnotě 100 Kč.
  • Bonami produkty za nákupní cenu.
  • Volné vstupy doZoo.
  • Ve firmě máme 25 dnů dovolené.
  • Budeš mít na výběr i z dalších benefitů jako je karta Multisport, na kterou také přispíváme a mobilní tarif za bezkonkurenční cenu.
  • 2x ročně jezdíme celá firma na teambuilding, mimo to máme také různé společné akce (vánoční večírek, grilovačky, motokáry, apod.).
  • Skladsídlí v Prologis Park Prague, Průmyslová 482, Hala DC1, 252 61, Jeneč.

ZAUJALI JSME TĚ? SUPER!

  • PošlI nám svůj životopis a v krátkosti nám napiš, proč tě pozice zaujala a proč si myslíš, že se na to hodíš.
  • Určitě se ti ozve Radek z HR a v krátkosti si popovídáte, především o nastavení vzájemných očekávání.
  • Poté ti dáme vědět, jestli se setkáme i osobně. Všichni se na tebe už těšíme.

Bonami
Bonami
Bonami
Bonami

Sdílet příležitost

FacebookLinkedInE-mail