Rohlík

Každý den, každý měsíc, každý další rok posouváme hranice online retailu. Každý den řídíme každý drobný detail zákaznické zkušenosti, abychom našim zákazníkům doručili absolutní a nezapomenutelný zážitek. Vytváříme ekosystém, který je výhrou pro všechny, kteří se jej účastní. Pomáháme farmářům růst, nabízíme jedinečné exkluzivní značky, které neprodávají v jiných řetězcích. Učíme se z chyb a díváme se dopředu a do stran. Rozhodli jsme se dobýt Evropu a s oroseným čelem se u toho bavíme. Rohlík je firmou pro budoucnost. Dnešek jsme už zvládli a zítřek máme naplánovaný. 

Od skladu po centrálu. Z Prahy přes Budapešť, Vídeň až po Mnichov. Všude je cítit energie, která Rohlík pohání. Nabíjející pro ty, kteří se rozhodli na ní frčet. Dopoledne máte pocit, že vám všechno jde a odpoledne se všechno změní a vy začínáte znovu. Tahle koncentrace energie je jak příčinou euforie, tak frustrace. A střídá se to v čardášovým tempu. Přijďte to zažít, protože nikde jinde takovou erupci nadšení a chuť uspět nenajdete. Je to celé jen a jen o lidech, kteří následují vizi Rohlíku a Tomáše Čupra. O lidech, kteří usilují o to nejlepší, i když někdy mají pocit, že už si sáhli na dno svých sil. Ale každá další pokořená meta tuhle energii opět nastartuje. Nic není nemožné, jde jen o to se z toho nepodělat. 

Ptáte se, co stojí za úspěchem Rohlíku? Je to naše schopnost dívat se vpřed. Oslavit dnešní úspěch a v ten samý moment už přemýšlet pár kroků dopředu. Otevřít Vídeň a už hledat farmáře ve Francii. Počty objednávek, které se nám jevily před pár měsíci jako nemožné, dnes dáváme levou zadní. Splněné plány pro nás nejsou signálem pro zvolnění tempa. Naopak nás umí ještě víc vyburcovat. Spokojenost našich zákazníků je téměř na vrcholu, ale my chceme pořád posouvat laťku výš, a to je sakra těžký úkol. Protože to, co děláte pravidelně, se brzy stane standardem a to není náš styl. Pořád chceme naše zákazníky překvapovat a posouvat hranice výjimečnosti výš. Sami jsme zvědaví, kde se zastavíme.

Dokážeme dostat mrkev z pole na stůl zákazníka za 6 hodin. V Rohlíku musíte být rychlí. Rychle přemýšlíme, rychle se rozhodujeme a ještě rychleji to děláme. Jedna z našich hodnot je „better done than perfect“ a to je pro Rohlík charakteristické. Často se rozhodujeme za pochodu. Ztratit dva týdny přípravou analýz a prezentací nám přijde zbytečné. Prostě jdeme do toho! Chce to odvahu a chce to odpovědnost. Je to riziko, že se to nepovede. Chyby nám nevadí, když se neudělají dvakrát. Umíme si vyhrnout rukávy a jít na věc. S tímto přístupem se musíte ztotožnit a to není jednoduché. Slovo „odvaha“ se dobře říká, dobře vypadá v životopise, ale někdy je těžké ji najít v ostrém, někdy hodně ostrém, provozu.

Musíme to všechno ochutnat! Naší misí je doručit našim zákazníkům skvělé jídlo na stůl. Vyhledáváme ty nejlepší dodavatele, malé farmáře, pekaře, sýraře nebo vinaře. Hledáme to nejlepší, abychom měli co nejkvalitnější výběr. Vybíráme ho tak, že ho prostě chodíme ochutnávat. Na fotce vedle je 30 druhů Mozzarely a lístečky, na které lidi v kuchyňce píšou své hodnocení. Garantujeme to nejlepší. Náš svět se točí kolem toho nejlepšího jídla a jsme hrdí, že v našem portfoliu máme dnes značky, které do běžného retailu nedokáží a nechtějí dodávat. My jim naopak umožňujeme nejlepší podmínky a velkou flexibilitu, která nám umožňuje spolupráci i s tím nejmenším farmářem. 

Rychlý růst sebou samozřejmě nese velmi náročné výzvy, na všech úrovních, které si lze představit. Na druhé straně nabízí obrovský prostor k růstu. Každému. Z řidiče můžete vyrůst na vedoucího skladu. Malý lokální farmář může svůj obrat zdvojnásobit a dodávat své zboží zákazníkům na druhé půlce republiky. Rosteme znalostmi, zkušenostmi, učíme se. Mnoho z lidí, kteří Rohlík v průběhu let opustili, říká, že se v Rohlíku naučili za dva roky víc než za předchozí patnáctiletou kariéru. Tempo růstu je vyčerpávající, ale míra učení se je nevyčerpatelná. Mnohdy se pouštíme do projektů a realizace, kterou před námi nikdo nevyzkoušel a objevujeme úplně nové cesty a to je ta nejlepší škola. Navíc tě budeme podporovat v tom, abys nezakrněl a rostl. Ať už změnou role nebo cíleným vzděláním, které právě potřebuješ.

Rohlík pečeme z pražské centrály v Karlíně. Tam najdeš mozek Rohlíku. Naše sklady pro ČR najdeš v Liboci, Horních Počernicích a Brně a další Rohlíci jsou ve Vídni, Budapešti a Mnichově. Všude tě rádi přivítáme.

Rohlík rozhodně není firma, kam si jít odpočinout po zkušenostech v korporátu. Tady se za nic ani za nikoho neschováš. Výsledky jsou okamžitě vidět a také jsou vidět ti, kteří výsledky nepřináší. Nedají to s námi ti, kteří si nesplní úkoly, nepřipraví se na poradu a snaží se to někam zamést a okecat. Pokud něco nevíš, přijď se zeptat! Pokud něco neumíš, nauč se to! Pokud jsi udělal průšvih, co nejdřív ho vyřeš a pouč se z nějm, anebo si jen řekni o pomoc. Tu ti nikdo neodmítne. Čím míň pravidel, tím rychleji to odsýpá. Potřebujeme mít prostor a pozornost na to, aby nám neunikl žádný z geniálních nápadů, který tu lítaj vzduchem. Nejradši bychom ho hned vyzkoušeli. V tomto je Rohlík hodně svěží a úplně jiný.

V Rohlíku nikoho nevede za ruku. Od prvního dne budeš mít své úkoly a bude na tobě se v nich zorientovat. Není zatím čas na dlouhý a kvalitní onboarding, máš volnost jít si za svým, způsobem, který si zvolíš a s vědomím toho, že se to nemusí povést. Svoboda je v Rohlíku obrovská a jediný, kdo diktuje podmínky, je zákazník. Plochá struktura, otevřenost, rychlá a někdy brutální zpětná vazba dělá z Rohlíku nejrychleji rostoucí firmu v Evropě.

Dokazujeme každým dnem, že jsme schopni z Česka postavit globální byznys, který konkuruje těm největším hráčům. Ostatně obří investice od renomovaných evropských investorů je důkazem toho, že si nás svět všímá.

Do Rohlíku si nejdeš pro pozici, nejdeš si sem pro teplý místo v kanceláři, větší benefity nebo zářivější vizitku. Rohlík není o hierarchii, Rohlík je o úkolech a jejích vlastnících. Naše struktura je velmi plochá, abychom se dokázali rozhlédnout a věděli, co se v Rohlíku děje, dokázali se rozhodovat rychle a nemuseli čekat na schvalovací kolečka a podobný blbosti. Často v kuchyňce ani na meetingu vůbec nevíš, kdo má jakou roli, a je ti to jedno. Jde o výsledek. To je hodně osvobozující kultura. Olin Novák CEO Česka nenosí oblek a není za barikádou asistentek, ale je s vyhrnutými rukávy s ostatními lidmi v práci a třeba na rozvozech nebo ve skladu. Stejně to mají i ostatní lídři, protože v Rohlíku nejde o to, co říkáš, ale co děláš.

Rohlík není pro každého. Pár měsíců zpátky to rozhodně nebyl bohatě zafinancovaný startup, kde bys sis odpočinul od nudy v korporátě. Do Rohlíku jdeš s vyhrnutými rukávy a vědomím, že každý den bude náročnější než ten předchozí, protože už to není jen o České republice, ale najednou to je o dalších čtyřech zemích a brzy celé Evropě a to si musíš zamilovat. Musíš chtít být toho součástí, zamilovat si tu výzvu a jít dobývat Evropu. Pak ti bude dávat vize Rohlíku smysl a každý malý úspěch bude úspěch každého v týmu, včetně tebe.

Kamenný retail vyhazuje až 4 % zboží, my v Rohlíku, díky chytré digitalizaci celého dodavatelského systému, vyhodíme 0,5 % zboží. Je to neskutečný rozdíl. Každé procento plýtvání, které ušetříme je vybojovanou bitvou. Kultivujeme celou platformu, ve které dostávají prostor malí farmáři, kteří by se jinak do jakéhokoliv jiného řetězce nedostali. U nás mohou prodávat to, co mají k prodeji, a když nemají zásoby, neprodávají a nejsou nijak penalizováni. To vytváří základ naší spolupráce. V Rakousku jsme se rozhodli, že budeme mít celou flotilu aut na CNG a to, i když ve Vídni nejsou skoro dostupné čerpací stanice s CNG. Díky tomu, že napojujeme lokální farmáře, nemusíme vozit rajčata ze Španělska nebo mrkev z Polska. Máme to vše pod nosem, stačí jen dobrá logistika. Udržitelnost není jen cool marketing. Pro nás je zásadní.